本片讲述的是一个不专业的保险营业员与一位不懂法的客户之间的一个理赔纠纷故事，间接反应了当下保险业一些销售乱像，销售误导，强调保险责任，返佣等等一些违规行为屡禁不止，同时通过本片也展示了部分“理赔难”的真正缘由。